Nuestra ubicación era perfecta y excelente muy cercana al centro. Había habitaciones impecables y muy bien decoradas con una cama enorme y también un baño estupendo.

Hotel romántico y estupendo con unos empleados majísimos en la recepción Habitaciones magníficas y auténticas con desayuno. Desayuno con las salchichas, mermeladas. Ubicación: maravillosa, lo suficientemente cerca de la colina y de una comisaría de policía y del centro de la ciudad. Está a 2 km de lugares turísticos como el Museo Jan Becher.

Ubicación: el hotel estaba en las proximidades de un museo, del paseo marítimo, de una comisaría de policía. Personal encantador, gustaba a los invitados.

Ubicación muy cerca del centro de la ciudad, de del casco antiguo y de un museo. Habitaciones realmente agradables y lo suficientemente espaciosas, cama maravillosa.

Ubicación céntrica, maravillosa, justo al lado de una estación de policía y del centro y también de la ciudad antigua. Los cuartos son espaciosos, y el desayuno bastante bueno.

Una ubicación buena y maravillosa, a 5 minutos a pie de la Mlynska kolonada. Desayunos bastante buenos con una comida deliciosa.

En los aspectos positivos, el personal es atento y servicial, las habitaciones son enormes y confortables, el desayuno es abundante y variado, y el hotel está bien ubicado cerca de las atracciones principales. La vista desde las habitaciones es formidable y se cuenta con comodidades como una cafetera eléctrica en la habitación.

No hay nada que no me haya gustado.

La estancia en Karlovy (dos noches) resultó positiva, aunque estuvimos alojados en el Hotel ontario. Recomiendo reservar directamente con este hotel, y pediría a Booked.net que rescindieran el contrato con el Hotel Heluan por su falta de seriedad. Los motivos quedan explicados en el siguiente apartado. Las habitaciones del ontario son pequeños apartamentos, muy agradables, sobre todo los que dan hacia la columnata, espaciosos y tranquilos. Buen desayuno

Dos días antes de llegar a Karlovy me envían un correo diciendo que no es posible albergarnos en el hotel (la reserva estaba hecha cuatro o cinco meses antes) y nos ofrecen un hotel próximo, de inferior categoría, y dicen que nos conservan el mismo precio !!!. Habíamos reservado a 88 € y en el que nos alojamos, en booking, estaba a 77 €. Después de cruzar varios correos, con gran dificultad, terminamos aceptando, y ni tan siquiera discutimos el precio (la dificultad de entenderse es grande, y además el director no estaba cuando llegamos, tampoco quisimos perder más tiempo)

excelent location, clean and comfortable room, friendly and helpful staff. good buffet breakfast.

Este hotel ofrece una excelente relación calidad-precio. Los precios son asequibles y justos, sin romper el bolsillo. Además, el hotel presta atención a los detalles, como ofrecer habitaciones con camas enormes y hermosas vistas, algunas incluso con balcones. Además, el desayuno incluido ofrece una buena variedad de ingredientes, especialmente en carnes frías y quesos.

Todo fue más que satisfactorio.

Tiene una ubicación excelente para visitar la Diana Observation Tower. Dormitorio espacioso, baño grande. No tengo ninguna queja, no dudaría en volver...

Todo estuvo bien.